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从聊天到办事:“华米荣OV”的AI助手之争
来源:36kr 6 小时前 705

2016年,手机厂商不约而同地将重心压向了AI。 

华为、小米、荣耀、OPPO、vivo几乎在同一时间完成组织、资源与产品的重新排兵布阵,而承担这场战略转型最显性落点的,是各自的个人AI助理——小艺、超级小爱、YOYO、小布、蓝心小V。它们名字不同,背后的技术路线、生态野心与权力诉求更是差异明显。

一个容易被忽略的事实是,当大模型能力因开源和外采快速趋同,真正决定胜负的,早已不是谁的模型参数更大,而是谁能把“意图-调度-执行”这套系统工程做扎实,谁又能在应用生态的重新分配中拿到话语权。

对此,我们将从中拆解五家厂商的打法与壁垒,从中我们不难看出,在杀手级场景出现之前,AI助理的渗透率数据会跑在真实需求前面,一场泡沫出清可能比多数人预期的来得更早。

五大手机厂商AI助手对比 DoNews制图

01 同一个AI口号,不同的路线

据IDC数据显示,2026年中国新一代AI手机出货量预计达到1.47亿台,同比增长31.6%,占据整体市场的53%。国内生成式AI手机渗透率已突破50%,正式进入普及周期。

全球范围内,Counterpoint预计2026年具备生成式AI能力的手机出货占比升至45%,2027年突破52%。

与此形成反差的是,受存储芯片供应紧张、成本飙升拖累,2026年全球智能手机整体出货不增反降,AI成为存量市场里唯一的增长主线。因此,厂商押注AI助理,既是技术理想,也是被大盘逼出来的生存选择。

但同样喊“AI优先”,五家的路径几乎没有重合。

华为走的是最重的“全栈闭环”。从昇腾云端算力、麒麟端侧芯片,到盘古大模型、HarmonyOS,再到小艺智能体,链条全部握在自己手里。

华为官方披露,小艺已融合200多项系统级数据,日均唤醒量达30亿次,可调用2100多项系统能力,连接500多个伙伴技能和2000多个鸿蒙智能体。

盘古之外,小艺同时采用与DeepSeek融合的架构,并在2026年开源openPangu 2.0系列。HarmonyOS 7把小艺从“App里的工具”升级为系统调度中枢,提出“意图即服务”——用户甚至不必开口,系统识别屏幕内容与上下文后即可主动给出服务。

小米走的是“开放式自研”,底牌是“人车家全生态”。2026年澎湃OS 4搭载自研MiMo大模型与全面AI化的“超级小爱2.0”,可跨应用、跨设备、跨生态编排任务。系统级智能体Xiaomi miClaw运行于底层、拥有高权限,可自主调用50余个系统工具。

雷军宣布未来三年AI投入超600亿元,自研芯片玄戒O1累计出货已超百万颗,目标是在一款终端上实现自研芯片、操作系统、大模型“大会师”。与华为不同,小米不排斥外部模型与高通芯片,安卓生态继续兼容。

荣耀是五家中最激进的“重构派”。2026年9月发布的MagicOS 11被官方定义为行业首个实现系统级Agent Harness商用落地的操作系统,新一代YOYO可执行超过100步的长程任务,综合意图理解率达91.8%。其内置700个工具、兼容500多个技能,主动服务覆盖上千个生活场景。

荣耀的长期目标是伙伴型多模态智能体操作系统AgenticOS,WAIC上亮相的Robot Phone更进一步,把机械云台都变成了被调度的对象。

OPPO把“记忆”做到了极致。自研安第斯大模型(AndesGPT)配合ColorOS 17的潮汐引擎与“小布记忆”,从“AI帮你记住”进化到“记忆后主动帮你办事”。OPPO自建数据中心支撑千亿级模型训练,芯片端与联发科深度协同,2026年10月又与AI智能体平台Manus达成合作,把Agent能力接入OPPO AI Mind Pilot。

vivo则锚定“个人化智能”。2026年OriginOS 7以“大模型+Harness+智能体安全架构”重构系统,蓝心Harness与内核深度融合,把6000多项原子技能转化为智能体可调用的工具,支持超过万种任务。

蓝心小V围绕“听懂你、记住你、办成事”,加入长期记忆与自主学习。小V Cowork支持在手机上处理PC端智能体任务,Blue代码则探索移动端大型编程。vivo没有自研主芯片,算力靠与外部供应商联合定制,但把“透明、可控、可信”的安全架构当成了差异化标签。

值得注意的是,路线差异背后是组织与资源的重新排兵。

通过观察我们发现,五家普遍把AI团队从过去的中台或研究院,升级为直接向一号位汇报的战略部门,模型研发、系统工程、生态合作被收拢到同一指挥体系下。

小米将月活破亿的小爱同学拆分为模型底座、云端工程化、端侧产品三大模块,基础模型归MiMo团队、产品能力下沉到各业务线;荣耀则把MagicOS与AgenticOS的演进并轨,短期由MagicOS承接、长期向AgenticOS收敛。组织架构的走向,往往比发布会口号更能说明厂商的真实决心。

五家厂商个人AI助理与技术路线对比 DoNews制图

“表面看五家都在做助理,其实是三种战略范式。”第三方研究机构高级分析师陈默(化名)分析,“华为是用全栈自研换确定性,小米是用跨设备生态换泛化入口,荣耀是赌操作系统范式迁移直接抢跑,OPPO和vivo则相对务实,把记忆和个人化体验做深,先留住存量用户。”

在他看来,首批终端智能化L3评级中五家均有产品达标,说明“技术方向已经跑通,差距不在能不能做,而在各自愿意为AI让渡多少系统控制权、承担多少生态冲突”。

02 大模型正在大宗商品化,Harness才是真护城河

这一轮竞争最深刻的变化,是护城河的位置发生了迁移。

过去两年,行业习惯用参数规模和榜单分数衡量AI实力。但进入2026年,这套逻辑正在失效。

一方面,DeepSeek等开源模型能力快速逼近一线闭源水平,手机厂商普遍采用“自研模型+外部模型”的融合架构,华为小艺、荣耀YOYO都明确引入外部能力。

另一方面,云端大模型可以通过API采购,端侧7B、3B级模型的压缩与推理技术也日益成熟。模型能力,正在从“独门绝技”变成可以买到、可以替换的“大宗商品”。当所有人都能拿到差不多的“大脑”,大脑本身就不再是壁垒。

真正稀缺的,是让大脑在手机里稳定“动手”的能力,业内称之为Harness——智能体运行框架。它负责把屏幕内容、环境感知、用户输入和个人记忆整合起来,完成任务规划、工具调用、执行监控与动态调整。一个复杂指令往往需要拆解成几十甚至上百步动作,中间任何一个App界面变化、权限弹窗、网络异常都可能导致任务失败。模型负责“想明白”,Harness负责“办得成”,后者是纯系统工程,无法外购。

五家的Harness布局因此成为壁垒的关键。华为依托鸿蒙多模态智能体框架(HMAF),因为完全掌握自有操作系统,可以直接把应用能力拆成系统服务统一调度;荣耀的YOYO Harness底层仍是Android,需要通过框架调用系统底层接口来补齐感知、记忆与执行,这也是它把“系统级Agent Harness商用”当成核心卖点的原因;vivo蓝心Harness与内核融合,把6000多项原子技能工具化;小米以miClaw承载高权限系统级操作;OPPO则把能力收敛进AI Mind Pilot并叠加外部Agent平台。

具体而言,壁垒可以拆成四层。最底层是算力与芯片,华为有麒麟、小米有玄戒,OV更多依赖与联发科、高通的联合定制,模型压缩算法决定了能否把几十亿参数的模型塞进常规内存。

第二层是系统控制权,这是自有OS与Android底层厂商的根本分野:华为能从架构层面定义调度规则,荣耀、OV则需要在既有系统上“借道”。

第三层是数据与记忆,端侧高频调用沉淀的脱敏反馈数据、跨场景个人记忆,构成越用越懂你的数据飞轮。

第四层是生态协议,MCP、A2A等协议决定了智能体能否合规、稳定地调用第三方服务,接入的技能与智能体数量直接决定能力边界。

“很多人以为Agent的难点是模型不够聪明,其实工程上最难的是可靠性。”某头部厂商系统智能体产品总监林哲(化名)坦言,“演示里一句话订票很惊艳,但量产环境中,用户的表达是非标准的,App的界面是会变的,长链路任务每一步都可能出错。好的工程体系,甚至能在模型能力有限的情况下,靠感知围栏、工具验证和状态回退把任务成功率拉上来。”

他的判断与行业公开表达的逻辑基本一致,过去比拼“大脑”,现在比拼的是能感知什么、调用什么、出错后如何自我调整。“这部分能力长在操作系统和团队的工程积累里,竞争对手挖几个人、买几个模型都抄不走。”

另外,还需要看到端云协同的权衡。端侧部署的优势是低延迟、强隐私、不依赖网络,但受限于手机内存与功耗,只能承载3B到7B级别的轻量模型。云端模型参数更大、推理更强,却要承担数据传输与服务器成本。

这五家的解法基本趋同,端侧负责感知、记忆与高频轻任务,云端负责复杂推理与长程规划,再由Harness统一调度。谁能把端云切换做得让用户无感知,谁就能在隐私、成本与体验之间取得平衡。

而对于这套壁垒的合规边界,2026年7月,国家网信办首批公告7款手机端侧生成式AI服务备案,华为小艺、OPPO AndesGPT、vivo蓝心、小米澎湃AI等均在列,9月又新增含YOYO Claw在内的3款。

备案制加上端侧本地处理、数据不出端的技术路线,让“隐私安全”从宣传话术变成了实打实的准入门槛,也进一步抬高了后来者的入场成本。

03 Agent绕开App之后,两道坎与一场泡沫出清

如果说前两个问题还停留在厂商内部,那么真正的战争,发生在终端厂商与应用生态之间。

第一道坎,是超级App的态度。Agent化的终点是用户不再主动打开App,由助理直接调用服务、完成交易。这直接动了两块既得利益:一是应用商店的分发与分成,二是超级App赖以生存的入口、时长与广告。

早期努比亚智能体手机曾因GUI自动化操作触发微信等App的安全策略而遭封杀,已经预演了这种冲突。行业分析普遍认为,微信是否开放Agent-to-Agent(A2A)接口、以何种方式开放,是整个行业最大的单一变量。它掌握着最高频的社交、支付与小程序生态,微信不点头,Agent的能力版图就缺了最关键的一块。目前腾讯已确认与多家主流厂商围绕A2A展开合作,但开放的深度与利益分配仍在拉锯。

第二道坎,是杀手级场景至今缺位。订票、点外卖、规划行程、打网约车,这些被反复演示的能力本质上都是省时间,属于让体验更顺滑的痒点,而非传统手机根本做不到的痛点。用户愿意为更快鼓掌,却未必愿意为更快换机。行业仍在等待一个非Agent不可的场景出现,在那之前,AI助理更像高端机的附加卖点,而非驱动普及的独立理由。

基于此,我们给出三点判断。第一,渗透率数据正在跑在真实需求前面。超过半数的出货占比衡量的是“装了AI的手机”,而不是“每天都在用AI的用户”,实际活跃与留存可能远没有出货量好看。

第二,存储危机与端侧大模型存在内在矛盾。内存涨价挤压整机利润,而大模型恰恰要吃更大内存,硬件成本会倒逼厂商在端云配比上重新权衡。

第三,2027年前后行业很可能经历一轮泡沫出清。缺乏系统控制权、只靠接入外部模型讲故事的厂商会被率先淘汰,而调度权与生态协议话语权最终大概率留在头部终端厂商手中,即“终端收编模型”成为主流终局,模型公司要么成为底层能力供应商,要么在极短的窗口期内自立门户。

“对开发者来说,这是一次入口迁移,也是一次赌注。”前安卓生态开发者、现智能体独立开发者周宁(化名)告诉笔者,“过去我们做App,争的是应用商店的位置;现在做Skill和智能体,要同时适配好几家的Harness和协议,MCP确实降低了重复开发,但平台规则一变,前期投入可能就打水漂。”他称,小团队目前更愿意先为用户基数大、协议相对清晰的平台开发,“大家都在等微信彻底开放,那才是真正的发令枪;在那之前,没人敢all in。”

回到最初的问题。五家厂商的路线之争,表面是五个助理的能力竞赛,里子是操作系统控制权与应用生态话语权的重新分配。模型会趋同、参数会贬值,唯有“感知—调度—执行”的系统工程能力、合规备案的准入资格,以及与超级App博弈中拿到的协议空间,会沉淀为长期资产。

对用户而言,判断标准其实很简单,谁能让自己少做事、不操心、敢托付,谁就值得把下一部手机、下一段数字生活交出去。

对厂商而言,AI助理的终局不是一个更聪明的聊天框,而是一场关于谁掌控下一部手机的权力重排——这场游戏,才刚刚开始。

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